Ważne informacje dla klienta
CZAS REALIZACJI:
✂️ Realizacja zamówienia
Każdy produkt BOBOLiNE jest szyty na bieżąco, specjalnie dla Twojego dziecka.
Czas realizacji zamówień wynosi standardowo od 10 do 14 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach, przy dużej liczbie zamówień, realizacja może wydłużyć się maksymalnie o 5 dodatkowych dni roboczych. Wszystkie produkty szyję indywidualnie na zamówienie, dlatego proszę o cierpliwość.
Aktualny czas realizacji podany jest przy każdym produkcie – zawsze możesz go sprawdzić przed zakupem.
📏 Rozmiary zamówionego produktu
Pod każdym produktem znajdziesz szczegółową tabelę rozmiarów.
Prosimy o dokładne sprawdzenie rozmiarówki przed zakupem, aby uniknąć nieprzyjemnego rozczarowania.
Jeżeli masz wątpliwości co do rozmiaru, napisz do nas lub wyślij SMS – z przyjemnością doradzimy i pomożemy wybrać idealny rozmiar.
🎨 Kolory produktów na zdjęciach
Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia odzwierciedlały rzeczywiste kolory naszych produktów.
Jednak kolor może się minimalnie różnić w zależności od ustawień monitora, sprzętu komputerowego czy karty graficznej.
Jeśli nie jesteś pewna/e co do koloru, napisz do nas przed zakupem, a chętnie doradzimy.
ZWROTY/WYMIANY
✂️ Każdy produkt BOBOLiNE powstaje na indywidualne zamówienie – wybierasz wzór i rozmiar, a my szyjemy go specjalnie dla Twojego dziecka.
Dzięki temu ubranka są wyjątkowe i jedyne w swoim rodzaju.
Z tego powodu nasze produkty nie podlegają zwrotowi (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Oczywiście, jeśli pojawi się jakikolwiek problem, możesz zawsze skorzystać z prawa do reklamacji – a my z troską zajmiemy się sprawą. 💛
💛 Wymiana produktów szytych na zamówienie
- Choć zwrot nie jest możliwy, w niektórych sytuacjach możemy zaproponować wymianę na inny rozmiar lub model, jeśli pozwalają na to dostępne materiały i możliwości produkcyjne.
- W takim przypadku Klient pokrywa koszt odesłania produktu oraz ewentualną różnicę w cenie.
- Termin realizacji wymiany ustalany jest indywidualnie, aby wszystko odbyło się w komfortowy sposób.
KONTAKT:
Jakiekolwiek pytania proszę kierować do sklepu w formie sms (+48 575757184), jest to najszybsza forma kontaktu z Nami. My zaś postaramy się w jak najszybszym możliwie wolnym czasie na niego odpowiedzieć.